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よくあるご質問・お問い合わせ会員情報について登録情報について会員情報の変更方法がわからない会員情報の変更手順は、以下の通りです。メールアドレスの変更方法
クレジットカードなどの会員情報の変更方法
下記のご登録情報についてはご変更いただけません。
ログインできないご入力いただいたログインID・パスワードに誤りがある為、エラーメッセージが表示されている可能性があります。
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退会の手順
月額会員
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期間会員/無料会員
注意事項
退会手続きを取り消し、継続利用する場合の手順は、以下の通りです。
期間会員コースのお客様は、退会手続きを行った時点で退会処理が発生するため、 取り消しはできません。
月額会員コースのお客様の場合でも、有効期限4営業日前までにご連絡をいただけない場合、 退会手続き取り消しの処理はいたしかねます。
その他の事情により、退会手続きの取り消しをお受け出来かねる場合もございますのであらかじめご了承下さい。
有料会員の期間終了後、自動的に無料会員コースへ移行されます。 無料会員へ移行されましたら、お客様ご自身にて、再度有料登録手続きをお願いします。
無料会員になった日より14日以内に有料登録手続きが行われなかった場合、ご利用データの一部がリセットされますのでご注意ください。
クレジットカード決済でのお支払いの場合に「無料会員になった日から14日以内」につきましては、無料会員になった日から14日後の23時59分59秒までの期間内となります。
クレジットカード以外の決済の場合の「無料会員になった月の月初から14日以内」につきましては、無料会員へ移行した月の月初1日から14日23時59分59秒までの期間内となります。