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(9月19日追記)【お詫び・補償】ゲームにログインできない事象につきまして

2024/09/18 18:30

9月19日(木) 17:00追記

補償アイテムのうち、[8] 一部アイテムの回収日変更につきまして対応を完了いたしました。
回収日を修正したアイテムに関しては、アイテム名称のはじめに[補償]がつきます。

また、アイテムの配布に合わせまして19周年ガチャ、[EMPIREO]イベントガチャに関しては設置期限を延ばして再設置いたしました。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


9月14日(土)05:30頃から9月14日(土)06:00、9月14日(土)16:30頃から9月16日(月)13:00の期間にて、
ゲームにログインできない事象が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
※関連ニュース:(9月17日追記)【サービス再開】ゲームにログインできない事象につきまして

本事象による対応を、以下の内容で実施いたします。
一部を除く補償配付対応は、9月18日(水)18:30頃より順次実施いたします。


■通常STAGE
[1] 【イベント】2024年9月グランドスラムにつきまして
当該イベントにつきましては9月21日(土)21:00より特別店舗9号店にて実施させていただきます。

[2] 【開催】第22回 RSK ATTACK!につきまして
当該イベントにつきましては9月22日(日)21:00より特別店舗8号店にて実施させていただきます。

[3] 【復刻イベント】この闘い、是非など問わず。につきまして
当該イベントにつきましては9月14日(土)16:30時点でイベント参加中のお客様に関しましては、
9月18日(水)18:30頃に順次再度イベント参加ができるよう、参加状態を修正させていただきました。
※参加状態の修正時点で獲得したプレゼントは再度獲得できません。ご了承ください。



■真剣STAGE
[1] 第47回真剣(ガチ)STAGE 中盤の開催日程につきまして
開催終了日を「9月22日(日)19:00開店店舗」に変更させていただきます。

[2] 第47回真剣(ガチ)STAGE 後半の開催日程につきまして:
開催開始日を「9月23日(月)7:00開店店舗」に変更させていただきます。

[3]2024年9月一日勝負につきまして:
・2024年9月14日(土)一日勝負につきまして
 多くのお客様が正常に遊技ができなかったことを考慮し、9月14日(土)一日勝負の結果は無効とさせていただきます。

 ■対象のお客様
 9月14日(土)に一日勝負チケットを使用していたお客様

 ■補償内容
 一日勝負チケット×1(241231)



・2024年9月15日(日)一日勝負につきまして
■補償内容
一日勝負チケットを所有している数に応じて以下のアイテムに変更させていただきます。

<変更前>
一日勝負チケット(240930)

<変更後>
一日勝負チケット(241231)

■対象のお客様と変更数
9月18日(水)18:00時点で、
一日勝負チケットを1〜49枚所有しているお客様:1枚
一日勝負チケットを50枚所有しているお客様:50枚
一日勝負チケットを51枚以上所有しているお客様:51枚

・9月一日勝負の追加開催につきまして
以下の期間にて一日勝負を追加で開催いたします。
①9月23日(月)開催 一日勝負チケット使用枚数:1枚
②9月28日(土)開催 一日勝負チケット使用枚数:50枚



■対象のお客様
9月14日(土)05:30頃から9月14日(土)06:00、9月14日(土)16:30頃から9月16日(月)13:00の期間、遊技中に切断され、
復帰出来なかったお客様

■補償アイテム
9月18日(水)18:30頃より順次以下の補償配付対応を実施いたします。
[1] 切断事象発生時に使用されていたアイテムにつきまして:
 ※パチスロアプリ、パチンコアプリ、麻雀、帝愛カジノ、ゲームセンターをプレイ時に使用していたアイテム及び、
  入場券など、店舗に使用したアイテム
 ※精算系アイテムは除く。
 ※補償配付時に回収されてしまっているアイテムにつきましては、期間を延長したアイテム、同等のアイテムを配付いたします。

[2] スタミナの補償につきまして:
スタミナ50単位で補償



■対象のお客様
全ての有料会員のお客様

■補償アイテム
補償配付した各種ポイントは、イベント期間中にイベント対象機種に着席し精算することでポイントが反映されます。
一部のポイントは「袋」に格納しておりますので、「袋」を開封後、ご利用ください。

[3] 【イベント】さあみんな行くわよっ! につきまして:
・ [みんな行くわよっ!]メインポイント400個袋
・ [みんな行くわよっ!]チームポイント×400
・ [みんな行くわよっ!]スペシャルポイント400個袋(対象:本事象発生時に「[みんな行くわよっ!]スペシャルコース券」を所持していたお客様)
・ 【錬成石】[RSK]前田犬千代×20(対象:本事象発生時に「[みんな行くわよっ!]錬成石挑戦券」を所持していたお客様)
・ [みんな行くわよっ!]コスプレ袋×10
・ [みんな行くわよっ!]★3-6スキル袋引換券×4
・ [みんな行くわよっ!]チャンス袋×20
・ [202409]頂上ポイント100個袋×12

[4] 【復刻イベント】この闘い、是非など問わず。 につきまして:
・ [復刻この闘い]メインポイント×460
・ [復刻この闘い]称号ポイント×260(対象:本事象発生時に「[復刻この闘い]称号挑戦券」を所持していたお客様)
・ [復刻この闘い]劉宗武ポイント×460
・ [復刻この闘い]アイテム袋×10
・ [復刻この闘い]双龍門バトル袋×10
・ [復刻この闘い]錬成ポイント×20(対象:本事象発生時に「[復刻この闘い]錬成石挑戦券」を所持していたお客様)
・ 【錬成石】[RSK]劉宗武(パチスロ蒼天の拳4)×20(対象:本事象発生時に「[復刻この闘い]錬成石挑戦券」を所持していたお客様)
・ 【錬成石】[RSK]劉宗武(パチスロ蒼天の拳4)×20(対象:本事象発生時に「[復刻この闘い]錬成石ブースト券」を所持していたお客様)
・ [復刻この闘い]★3-6スキル袋引換券×5
・ [復刻この闘い]チャンス袋×20
・ アイテム交換ポイント(241231)×100(対象:本事象発生時に「[復刻この闘い]アイテム交換ポイント増量券」を所持していないお客様)
・ アイテム交換ポイント(241231)×200(対象:本事象発生時に「[復刻この闘い]アイテム交換ポイント増量券」を所持していたお客様)
・ [202409]頂上ポイント100個袋×4
◆9月14日(土)16:30時点でイベント参加中のお客様のみ補償対象とさせていただきます。

[5] 2024年9月 ビギナーズチャレンジ につきまして:
・ [2024年9月BC]メインポイント×560(対象:本事象発生時に「9月ビギナー応援チケット」を所持していたお客様)
・ [2024年9月BC]メインポイント×160(対象:本事象発生時に「[2024年9月BC]ポイントブースト券」を所持していたお客様)
・ [2024年9月BC]アバターポイント×20(対象:本事象発生時に「9月ビギナー応援チケット」を所持していたお客様)
・ [9月]報酬ポイント×40(対象:本事象発生時に「9月ビギナー応援チケット」を所持していたお客様)
・ [202409]頂上ポイント100個袋×4 (対象:本事象発生時に「9月ビギナー応援チケット」を所持していたお客様)

[6] 【メインイベント】究極無双 につきまして:
・ [究極無双]メインポイント×460
・ [究極無双]メインポイント×400(対象:本事象発生時に「9月ビギナー応援チケット」を所持していたお客様)
・ [究極無双]スペシャルポイント×460(対象:本事象発生時に「[究極無双]スペシャルコース券」を所持していたお客様)
・ [究極無双]称号ポイント×260(対象:本事象発生時に「[究極無双]称号挑戦券」を所持していたお客様)
・ [究極無双]プレートポイント×260(対象:本事象発生時に「[究極無双]プレート獲得挑戦券」を所持していたお客様)
・ [究極無双]リンポイント×460
・ [究極無双]リンポイント×400(対象:本事象発生時に「9月ビギナー応援チケット」を所持していたお客様)
・ [究極無双]イベントガチャチケット2週目引換券×20(対象:本事象発生時に「(2024)9月SSKGSvol.2」を所持していたお客様)
・ [究極無双]幻闘ポイント×10(対象:本事象発生時に「[究極無双]激闘ROAD」を所持していたお客様)
・ [究極無双]極・幻闘ポイント×5(対象:本事象発生時に「[究極無双]究極無双」を所持していたお客様)
・ [究極無双]タイムアタックポイント×460
・ [9月]報酬ポイント×80
・ [202409]頂上ポイント100個袋×24
・ ポン娘素材袋×40
・ ポン娘上位素材袋×7
・ DXパーツor素材引換券×1
・ [9月]マイレージポイント袋×20(対象:本事象発生時に「[2409]777マイレージカード」を所持していたお客様)
・ [9月]777マイレージお楽しみポイント×20(対象:本事象発生時に「[2409]777マイレージお楽しみチケット」を所持していたお客様)

[7] 【メインイベント】EMPIREO EXTRA BATTLE につきまして:
・ [EMPIREO]EXTRA達成袋×8(対象:本事象発生時に「[EMPIREO]EXTRA BATTLE参加券」を所持していたお客様)
・ Sレアガチャチケット×100(対象:本事象発生時に「[EMPIREO]EXTRA BATTLE参加券」を所持していたお客様)

[8] 一部アイテムの回収日変更につきまして:
9月14日(土)〜9月16日(月) に使用できず回収されてしまっている一部アイテムにつきましては、
期間を延長した同等のアイテムを配付させていただきます。
対象となるアイテムは以下のアイテムです。
・共通インテリジェンスオート券
・スタミナ50回復剤
・アバター時間制限リセット券
・勲章+2券
・勲章+3券
・勲章ダブルアップ券
・精算時プラス500枚か2500発券
・5000枚か25000発で自動精算勲章4倍券
・5000枚か25000発で自動精算勲章5倍券
・5000枚か25000発で自動精算勲章7倍券
・19周年ポイント
・19周年ガチャチケット
・[EMPIREO]イベントガチャチケット
※19周年ガチャ、[EMPIREO]イベントガチャに関しては設置期限を延ばして再設置いたします。
※こちらの補償配布につきましては9月19日(木)17:00を予定しております。


[9] ログインボーナスにつきまして:
・ボーナスシール×2
・レアガチャチケット×2

[10] 本事象によるお詫びにつきまして:
・共通インテリジェンスオート券(241031)×2 
・最高設定・激甘ぐるぐる券(241031)×2
・真剣インテリジェンスオート(30時間)引換券(241031)
※上記は全てトレード不可となります。



このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221246Y43109
6618221302Y43107
6618221328Y43109
6618221270Y43109
6618221232Y31018

NexTone

NexTone許諾番号:
ID000001359
ID000001365
ID000001378
ID000005488
ID000005576
ID000001382


ID000005499

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