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【7/30（火）16：00追記】【お詫び・対応方法】「P化物語 319ver.」で発生している事象につきまして

2024/07/27 02:30

【7/30（火）16：00追記】

7/29（月）12：00 〜 7/30（火）10：40修正アップデートまでに、
当該事象の影響を受けたお客様へ、消失したアイテムを補償配付させていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【7/30（火）11：20追記】

7/26（金）より発生している当事象に関しまして、
7/30（火）10：40にアプリ『P化物語 319ver.』の修正アップデートを行いました。
修正はアプリに着席することで反映されます。現在遊技中の方は再度着席する必要があります。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【7/29（月）16：00追記】

7/29（月）12：00 時点までに下記事象が改善しないお客様へ、
事象の影響により消失したアイテムを補償配付させていただきました。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

7/26（金）メンテナンス以降、
「P化物語 319ver.」におきまして、
主に「ゴースト起動時」に「正常に動作しない場合がある」お問い合わせをいただいております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

以下の手順を行うことにより改善する可能性がございますので、
一度お試しいただきますようよろしくお願いいたします。

１．[スタート]を選択し、[電源]を選択します。
２．[shiftキー]を押しながら、[再起動]を選択します。
３．[オプションの選択]へ遷移した後、[PCの電源を切る]を選択します。

また「ゴースト起動」時に当事象が発生した際は「ゴースト起動」をお控えいただけますよう
お願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。