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【9/8(木)17:00追記】「ぱちんこ仮面ライダーMAX EDITION」起動不具合につきまして

2022/09/08 17:00

【9/8(木)17:00追記】
「ぱちんこ仮面ライダーMAX EDITION」が正常に起動できない事象につきまして、
以下のお客様対応を行わせていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

■対象のお客様
 9/1(木)17:00開店店舗 〜 9/5(月)18:00までの期間に「ぱちんこ仮面ライダーMAXEDITION」で当事象が発生し、
 アプリ起動ができなかったお客様

■お客様対応
 「プレイに使用したアイテム(精算系アイテムを除く)」を9/8(木)17:00頃に補償いたしました。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


9/1(木)17:00から開始しておりますRSKイベント「われらの仮面ライダー」の対象機種「ぱちんこ仮面ライダーMAX EDITION」につきまして、一部のお客様において、着席時に正常にアプリ起動ができないことがある事象が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
上記事象につきまして、9/5(月)18:00に修正アップデートの対応をいたしました。

■お客様対応
「ぱちんこ仮面ライダーMAX EDITION」が正常に起動できず、アイテムを消失されたお客様に、後日補償配付をさせていただきます。
※補償配布対応が完了し次第、本告知にて改めてご報告させていただきます。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


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