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ニュース詳細

【補償完了】アクセス障害につきまして

2020/09/14 22:00

9/11(金)20:20頃に、一部のお客様がアクセス障害により、ゲームから切断される現象が発生致しました。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
詳細はこちら

本事象の影響を受けたお客様には、9/14(月)22:00に以下の補償配付対応を実施いたしました。
※9/15(火)15時追記:補償対象のお客様につきましては、切断事象の影響を受けゲームに戻れなかった方が対象となります。


■対象のお客様
[1] 9/11(金)20:20頃の切断事象発生時に、
 パチスロアプリ、パチンコアプリ、麻雀、カジノ、ゲームセンターをプレイされていたお客様。
[2] メインイベント「全員、強敵。」について
[3] SRイベント「この恨み、お晴らしください。」について
[4] イベント「DANCE TIME」について
[5] 2020年9月 ビギナーズチャレンジについて
[6]いつでもスタート「この時を・・・待ってた・・・。」について
[7]復刻イベント「全反撃」について
[8]復刻イベント「贖罪の街」について
[9]遊びつくして取りつくせ!ガチャチケットイベントについて
[10]PYRAMID POWER EXTRA BATTLEについて


■補償アイテム
[1]9/11(金)20:20頃の切断事象発生時に使用されていた
パチスロアプリ、パチンコアプリ、麻雀、カジノ、ゲームセンターをプレイ時に使用していたアイテム及び、
入場券など、店舗に使用したアイテムを返還いたします。
※精算系アイテムは除きます。

・スタミナの補償につきまして
『スタミナ50回復剤(200930)』を対象プレイでのスタミナ使用数合計を50の倍数に切り上げして50で割った個数を返還いたします。


なお使用されたアイテムの内、既に回収期限を過ぎてしまっているアイテムは、以下のように変更させていただき返還いたします。
・機種別インテリジェンスオート券
 ⇒回収なしの機種別インテリジェンスオート券
・共通インテリジェンスオート券
 ⇒トレード不可の共通インテリジェンスオート券
・スタミナ50回復剤、アバター時間制限リセット券、勲章+〇券、勲章ダブルアップ券、精算時プラス500枚か2500発券
 ⇒9/30(水)23:59回収の同一アイテム
・機種別最高設定券
 ⇒トレード不可の最高設定・激甘ぐるぐる券


[2]メインイベント「全員、強敵。」について
[全員、強敵]スペシャルポイント×130
 →本事象発生時に、[全員、強敵]スペシャルコース券(200919)を所持していたお客様が対象となります。
[全員、強敵]称号ポイント×5
 →本事象発生時に、[全員、強敵]称号獲得挑戦権券(200919)を所持していたお客様が対象となります。
[全員、強敵]メインポイント×130
[全員、強敵]メインポイント×50
 →本事象発生時に、9月ビギナー応援チケット(201016)を所持していたお客様が対象となります。
[全員、強敵]K.O.ポイント×130
[全員、強敵]K.O.ポイント×50
 →本事象発生時に、9月ビギナー応援チケット(201016)を所持していたお客様が対象となります。
[全員、強敵]七星バトルポイント×7
 →本事象発生時に、[全員、強敵]夢幻闘舞突入(200919)を所持していたお客様が対象となります。
[全員、強敵]真・夢想転生袋×2
 →本事象発生時に、[全員、強敵]真・無想転生RUSH突入(200925)を所持していたお客様が対象となります。
[9月]報酬ポイント×20
[9月]マイレージポイント袋×5
 →本事象発生時に[2009]777マイレージカード(200926)を所持していたお客様が対象となります。
[9月]777マイレージお楽しみポイント×5
 →本事象発生時に[2009]777マイレージお楽しみチケット(200926)を所持していたお客様が対象となります。
[202009]頂上ポイント×600
ポン娘素材袋×10
ポン娘上位素材袋×1
[全員、強敵]イベントガチャチケット2週目引換券×5 
 →本事象発生時に、(2020)9月SSKGSvol.2を所持していたお客様が対象となります。


[3]SRイベント「この恨み、お晴らしください。」について
[お晴らし]おりくポイント×95
[お晴らし]かすみポイント×95
[お晴らし]SRフェスポイント×95
[お晴らし]仕事人ポイント×5
[お晴らし]スペシャルポイント×95
 →本事象発生時に、[お晴らし]スペシャルチケット(200919)を所持していたお客様が対象となります。
[お晴らし]アイテム袋×3
[お晴らし]★3-6 スキル袋引換券
[お晴らし]文銭袋×10
[202009]頂上ポイント×300
[9月]マイレージポイント袋×5
 →本事象発生時に[2009]777マイレージカード(200926)を所持していたお客様が対象となります。
[9月]777マイレージお楽しみポイント×5
 →本事象発生時に[2009]777マイレージお楽しみチケット(200926)を所持していたお客様が対象となります。


[4]イベント「DANCE TIME」について
[DANCE TIME]スペシャルポイント×135
 →本事象発生時に[DANCE TIME]スペシャルコース券(200917)を所持していたお客様が対象となります。
[DANCE TIME]メインポイント×135
[DANCE TIME]ボーナス袋×3
[DANCE TIME]★3-6 スキル袋引換券
[DANCE TIME]ノーマル袋×10
[DANCE TIME]チームポイント×135
[202009]頂上ポイント×300


[5]2020年9月 ビギナーズチャレンジについて
[2020年9月BC]メインポイント×140
 →本事象発生時に、9月ビギナー応援チケット(201016)を所持していたお客様が対象となります。
[2020年9月BC]メインポイント×40
 →本事象発生時に、[2020年9月BC]ポイントブースト券(201010)を所持していたお客様が対象となります。
[2020年9月BC]アバターポイント×5
 →本事象発生時に、9月ビギナー応援チケット(201016)を所持していたお客様が対象となります。
[9月]報酬ポイント×10
 →本事象発生時に、9月ビギナー応援チケット(201016)を所持していたお客様が対象となります。
[202009]頂上ポイント×100


[6]いつでもスタート「この時を・・・待ってた・・・。」について
[待ってた]スペシャルポイント×110
 →本事象発生時に、[待ってた]スペシャルコース券(200926)を所持していたお客様が対象となります。
[待ってた]称号ポイント×5
 →本事象発生時に、[待ってた]称号獲得挑戦券(200926)を所持していたお客様が対象となります。
[待ってた]メインポイント×110
[待ってた]ほむらVSマミ袋×5
 →本事象発生時に、[待ってた]ほむらVSマミ突入(200926)を所持していたお客様が対象となります。
★3-6 SLOT劇場版魔法少女まどか☆マギカ[新編]叛逆の物語スキル袋
 →本事象発生時に、[待ってた]ほむらVSマミ突入(200926)を所持していたお客様が対象となります。
[待ってた]マギカチャレンジ袋×5
[202009]頂上ポイント×100


[7]復刻イベント「全反撃」について
[復刻全反撃]メインポイント×100
[復刻全反撃]大罪ポイント×100
[復刻全反撃]カウンター袋×5
アイテム交換ポイント×25
 →本事象発生時に、[復刻全反撃]アイテム交換ポイント増量券(201009)を所持していないお客様が対象となります。
アイテム交換ポイント×50
 →本事象発生時に、[復刻全反撃]アイテム交換ポイント増量券(201009)を所持していたお客様が対象となります。
[202009]頂上ポイント×100


[8]復刻イベント「贖罪の街」について
[復刻贖罪の街]リンドウポイント×100
[復刻贖罪の街]リンクバーストポイント×65
[復刻贖罪の街]ウロヴォロス討伐戦袋×3
[復刻贖罪の街]感応現象袋×5
アイテム交換ポイント×25
 →本事象発生時に、[復刻贖罪の街]アイテム交換ポイント増量券(201009)を所持していないお客様が対象となります。
アイテム交換ポイント×50
 →本事象発生時に、[復刻贖罪の街]アイテム交換ポイント増量券(201009)を所持していたお客様が対象となります。
[202009]頂上ポイント×100


[9]遊びつくして取りつくせ!ガチャチケットイベントについて
[遊びつくせ]報酬袋×5
レアガチャチケット×5
Sレアガチャチケット×3
[遊びつくせ]〇〇スキルポイント×5
 →本事象発生時に、[遊びつくせ]スキル獲得権利券(201003)を所持していたお客様が対象となります。
[202009]頂上ポイント×100


[10]PYRAMID POWER EXTRA BATTLEについて
[PYRAMID]EXTRA達成袋×2


※[6]〜[8]のいつでもスタート機能を使用したイベントにつきましては、本事象発生時にイベントが開催期間中であったお客様
 が補償対象となります。
※補償配付した各種ポイントは、イベント期間中にイベント対象機種に着席し精算することでポイントが反映されます。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221246Y43109
6618221302Y43107
6618221328Y43109
6618221270Y43109
6618221232Y31018

NexTone

NexTone許諾番号:
ID000001359
ID000001365
ID000001378
ID000005488
ID000005576
ID000001382


ID000005499

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