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【補償完了】「【メインイベント】ZONE OF PERSEPHONE」のスキルに関しまして

2021/03/22 15:00

3/19(金)17:00開店店舗より開催しております
「【メインイベント】ZONE OF PERSEPHONE」のスキルにつきまして、以下の事象が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。

■発生していた事象
「★6イベント限定スキル引換券」で引き換えたスキルが「イベント限定スキル」ではなく「既存の通常スキル」に交換される

詳しくはこちら

上記不具合のお客様対応につきまして、以下の補償対応を実施させていただきました。

1)「★6イベント限定スキル引換券」の補償
   3/20(土)18:35の不具合修正までに「★6イベント限定スキル引換券」を引き替えたお客様へ
   「★6イベント限定スキル引換券」を再配付いたしました。

2)誤って交換されたスキルを使用したお客様へのスタミナの差分を補償
   3/22(月)15:00に実施した「★6イベント限定スキル引換券」の補償配付までに、誤った「既存の通常スキル」を使用され
   過分に消費されたスタミナは3/22(月)15:00までの使用履歴を確認後、「スタミナ10回復剤(210430)」を補償配付します。

※例:不具合により引き換えた既存の通常版「<アナザーゴッドハーデス-奪われたZEUSver.->★6 冥王揃いフラグ」
   を期間内に3回使用された場合、差分のスタミナ60(差分20×3回)についての補償として
   「スタミナ10回復剤(210430)」を6個配付

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221246Y43109
6618221302Y43107
6618221328Y43109
6618221270Y43109
6618221232Y31018

NexTone

NexTone許諾番号:
ID000001359
ID000001365
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ID000001382


ID000005499

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