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【お詫び】 第1回ビギナーズチャレンジで発生した事象につきまして

2020/05/26 20:30

5/22より開催しております、イベント「第1回ビギナーズチャレンジ」におきまして
次の事象が確認されました。
お客様にはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

■発生していた事象
チケット配付条件[1] におきまして、一部のお客様に正しく
「新規入会大感謝チケット」やプレゼントアイテムが配付されておりませんでした。

当事象の影響を受けたお客様には、
19:00 に、配付されなかった「新規入会大感謝チケット」やプレゼントアイテムを配付させていただきました。

なお、上記事象の影響を受けたお客様には、お詫びといたしまして、
開催中の「第1回ビギナーズチャレンジ」のメインポイントも補償配付させていただきます。
詳細については、後日、改めて公式サイトにてご報告させていただきます。

※12:20に、[第1回BC]メインポイント(200619) 140ptを補償配付させていただきました。
ポイントは、イベント対象機種に着席し、精算することで反映されます。[5/27(水)12:20追記]


お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221232Y31018
6618221246Y43109
6618221265Y43109
6618221302Y43107


6618221310Y45040
6618221309Y45040

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ID000001359
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ID000005488

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