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【ナナリズム】Android10へのアップデートの際のご注意

2020/03/30 13:05

いつも「7RHYTHM-ナナリズム-」をご利用いただき有難うございます。

一部のAndroid端末におきまして、Android9から10へアップデートするとアカウントが初期化される事象が報告されております。

・アカウントが初期化されてしまった場合も、事前に登録したメールアドレスとパスワードで「ログイン」することにより元のアカウントを復旧する事が可能です。

▼メールアドレス登録方法およびログイン方法
・タイトル画面右下の「メニュー>機種変更」という手順で進み、画面の案内に従ってメールアドレスなどの登録やログインを行ってください。

※OSのアップデートの実行は、ご自身のご判断でお願いいたします。
※アカウント初期化が起きる原因について、現在調査を進めております。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも「7RHYTHM-ナナリズム-」をよろしくお願い申し上げます。


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