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【続報】＜ビタコレ7＞「5th Anniversary Party」の ポイント獲得プレゼントにつきまして

2019/08/31 21:20

ビタコレ7の一部のお客様におきまして、
下記の事象が発生しております。

◆事象：
月間ランキングイベント「5th Anniversary Party」の
ポイント獲得プレゼントにて、本来320000ptまで獲得可能な「（ビタコレ7）スロパチ連動袋（190907）」が
200000pt以降付与されない

▼対象イベントは こちら


お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

現在、原因の調査及び事象解消を進めております。
本事象の影響を受けたお客様に対しまして、
後日お詫びの品を補償させて頂きます。

【9月3日（火）追記】
本事象は、9月1日（日）8：20に解消いたしました。
現在は問題なく条件達成による報酬が配布されています。

本不具合解消までに条件を達成していたユーザー様にお詫びとして
クリスタル1個を保証させていただきます。

保証は、9月6日（金）メンテナンス中を予定しております。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。