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サポート
777タウン(スリーセブンタウン).netで、分からないこと・困ったことがあった場合にご活用ください。
お問い合わせをする前に、「よくある質問」を確認いただき、解決しない場合は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせ、またはお電話でのお問い合わせをご利用ください。
よくある質問〜ご利用料金・お支払い〜
- 777タウン.netは有料サービスとなりますが、無料会員の方は「FREEエリア」に常設されている機種をお試しとしてプレイすることができます。
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- ※テスト版・正式版のアプリがリリースされた際にご利用になるには、有料会員登録が必要になります。有料会員登録の手続きをされない限り、利用料金が発生することはありません。
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- お支払い方法は「月額会員コース」と「期間会員コース」の2種類があります。
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- 月額会員コースのお支払いには、以下のサービスがご利用可能です。
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- クレジットカード
- auの携帯電話支払いサービス
- インターネットバンキング支払い
お支払い方法についてはコチラ
- 期間会員コースのお支払いには、以下のサービスがご利用可能です。
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- DoCoMoの携帯電話支払いサービス
- SoftBankの携帯電話支払いサービス
- コンビニ支払い
- WebMoney
- インターネットバンキング支払い
お支払い方法についてはコチラ
- WAT追加購入には、以下のサービスがご利用可能です。
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- DoCoMo、au、およびSoftBankの携帯電話支払いサービス
- クレジットカード(※有料会員のみ)
- コンビニ支払い
- WebMoney
- インターネットバンキング
- モバイルEDY(※有料会員のみ)
お支払い方法についてはコチラ
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- 月額会員コース
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- パチパチコースは月額1,890円(税込)となります。
- パチスロコース・パチンココースは月額1,050円(税込)となります。
- 有効期限は1ヶ月となりますが、毎月1日に契約が自動更新される為、退会をしない限り月額料金が自動的に引き落とされます。
- 期間会員コース
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- パチパチコースは 90日6,930円(税込)・180日12,600円(税込)・360日23,940円(税込)となります。
- パチスロコース・パチンココースは 90日3,780円(税込)・180日6,930円(税込)・360日13,230円(税込)となります。
- 入金が確認された日からお申し込みいただいた日数に応じてプレイすることができます。
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- 以下の手順を行ってください。
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- 777タウン.netの左メニューからログインします。
- ※期間会員に登録されていたログインID・パスワードでログインしてください。
- ログイン後、左メニューの会員情報にある [ マイページへ ] をクリックします。
- マイページにある [ 会員ステータス変更 ] をクリックします。
- ユーザ認証のページになります。
ログインID・パスワードを入力し認証ボタンを押してください。
- 「期間会員コース登録」 の画面になります。
ここでお支払い方法を選択していただき、決済を行ってください。
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- 以下の手順を行ってください。
- 777タウン.net左メニューからログインします。
- ログイン後、左メニューの会員情報にある [ マイページへ ] をクリックします。
- マイページにある [ 会員情報更新 ] をクリックします。
- ユーザ認証の為、ログインID・パスワードを入力してください。
- クレジットカード情報を入力してください。
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- オンラインで発行した請求書(バーコード)を印刷、またはメモをして、所定のコンビニエンスストアで料金を支払い方法です。
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- ※請求書の印刷が必要な店舗は「ミニストップ」「デイリーヤマザキ」「ヤマザキデイリーストア」です。
- ※「ファミリーマート」の場合は、「famiポート(情報端末)」より、必要な「申込券」を発行のうえ、お支払いください。
お支払い方法についてはコチラ
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- 777タウン.netのご利用料金をお使いの携帯電話料金と一緒にお支払いいただけるサービスです。 DoCoMoの「ケータイ払いサービス」とauの「まとめてau支払い」、SoftBankの「S!まとめて支払い」がご利用可能です。
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- auの「まとめてau支払い」ご利用の注意
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auの「まとめてau支払い」をご利用の場合、EZ番号の通知設定が「通知する」になっている ことを以下の手順でご確認ください。設定が「通知しない」になっている場合は、お支払いを行うことができませんのでご注意ください。
- EZWebメニューリスト > 料金・申込・インフォ > 設定情報 > EZ番号通知設定
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- 以下の手順で変更することができます。
お支払いコース変更についてはコチラ
- 月額会員の支払い方法の変更について
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月額会員での支払い方法の変更は、「月額会員の停止」を行っていただき、次月無料会員へ移行した際に新しい決済方法を選択することで可能です。
- ※有料会員から無料会員になった時点より2週間以上経過すると、それまでに獲得したドルバ、勲章、バッジが初期状態にリセットされます。
(無料会員になってから増えた分のドルバも、全てリセットされます)
アバター及びアイテムは、そのまま残ります。
- ※チームに所属している有料会員が無料会員へ移行した場合、無料会員への移行後チームを退会してしまいます。
- 例)
- 「クレジットカード支払い」から「まとめてau支払い」の月額会員に変更したい場合、一旦クレジットカードでの月額会員の停止を行っていただき、次月に無料会員となった時点で改めて「まとめてau支払い」による月額会員コースの購入をしていただく必要があります。
- (クレジットカードでの月額会員から直接まとめてau支払いでの月額会員への変更はできません。予めご了承ください)。
- 「まとめてau支払い」での月額会員から、他の支払い方法による有料会員に変更する場合も、「まとめてau支払い」での月額会員の停止を行っていただき、次月に無料会員となった時点で改めて他の決済方法での手続きを行ってください。
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- 以下の手順で変更することができます。
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- 例)
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- パチパチコース(クレジットカード決済)からパチスロコース(クレジットカード決済)へ
- パチパチコース(期間会員)からパチスロコース(月額会員)へ
- パチパチコース(クレジットカード決済)からパチスロコース(クレジットカード決済)へ
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- 777タウン.netの左メニューからログインする。
- ログイン後、左メニューの会員情報にある「マイページへ」をクリックする。
- マイページにある「会員コース変更」をクリックする。
- ユーザ認証の為、ログインID・パスワードを入力する。
- 会員コース変更画面の下にある、「パチスロコースに変更する」をクリックしてください。
- ※コースの変更をされた場合でも、パチパチコースをご利用されていた場合、当月のご利用料金は1,890円(税込)が発生します。変更した内容は、次月より変更されたコースに反映されます。
- ※パチンココースに変更する場合は、上記の手続きの「5.」で「パチンココースに変更する」をクリックしてください。
- パチパチコース(期間会員)からパチパチコース(月額会員)へ
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- 777タウン.netの左メニューからログインする。
- ログイン後、左メニューの会員情報にある「マイページへ」をクリックする。
- マイページにある「会員コース変更」をクリックする。
- 「パチパチコースに変更する」が表示されるので、選択する。
- 各コースの決済方法を選択してください。
- ※プレイ期間が残っている場合は、WATに換算して返却いたします。
コースの変更についてはコチラ
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- 現在ご利用されているコースの有効期間が切れた後に、買い足されたコースの日数分が追加されます。
期間延長ついてはコチラ
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- クレジットカード支払い・携帯電話支払いに関しては、お支払いいただいた時点からすぐにプレイすることが可能です。お支払い完了の通知はメールにて行われます。
コンビニ支払い・WebMoney支払いはお支払いいただいた後、入金が確認された時点からプレイしすることができます。コンビニ支払いの場合は、入金の確認まで2〜3時間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
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- 777タウン.netの左メニューからログインすると、左メニューに会員情報としてお客さまの情報が表示されます。
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- プレイ期間が切れた後、所持ドルバ等は2週間保持されます。2週間以内に課金された場合は所持ドルバ等を引き継ぐことができますが、2週間を過ぎた場合は削除されてしまいます。
他の登録情報は2週間を過ぎた場合でも保持されます(アカウント等)
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- 払い戻し等は一切できかねますが、解約された月、または有効なプレイ期間内はゲームを利用することができます。
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- ※日割り計算などは行っておりませんのでご注意ください。
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- 以下の手順を行ってください。
- 「777タウン.net」の左メニューからログインする。
- ログイン後、左メニューの会員情報にある「マイページへ」をクリックする。
- マイページにある「会員情報更新」をクリックする。
- ページ右下にある、「無料移行はこちら」、または「会員退会はこちら」をクリックしてください。
- 会員を退会した場合、アカウントは無効になりますのでご注意ください。
- ログインID・パスワードを忘れてしまった場合、「ログインID・パスワード通知依頼書」を郵送いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
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777タウン.netに関するお問い合わせは
「お問い合わせフォーム」からのみとなっております。以下の「お問い合わせフォーム」にお進みいただき、お問い合わせ内容を記入して送信してください。
お問い合わせフォーム
サポート営業時間は
- 【メールでのお問い合わせ】
- 平日(土日祝休、年末年始、夏期休暇を除く)10:00〜18:00
- 【電話でのお問い合わせ】
- TEL:045-339-0262
- 平日(土日祝休、年末年始、夏期休暇を除く)10:00〜11:45 13:00〜17:00
- ※おかけ間違いのないようお願いいたします。
なお、混雑時にはご回答にお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ※ゲームおよびスロットアプリに関するご質問の場合はお客さまのPC情報が必要となります。
お電話でお問い合わせする前に当WEBサイトの「お問い合わせフォーム」から、PC情報を添付しお問い合わせください。
- ※お電話でのお問い合わせであっても内容によっては、お時間をいただき、調査のうえメールにてご案内させていただく場合があります。
- ※お電話でのお問い合わせの際は、お客さまのログインID、メールアドレスをお伺いします。
- ※お電話でお問い合わせの場合、混雑状況により、お待たせする可能性があります。
その際は当WEBサイトの「お問い合わせフォーム」からご質問ください。
- ※実機、攻略方法についてのご質問にはお答えいたしかねます。
また、攻略方法以外のお問い合わせの場合でも、ご質問内容によってはお答えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ※お電話をいただいた際、お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、
通話内容を録音させていただいております。
- ※フリーメールをご利用の場合、プロバイダによっては、弊社よりお客様へ送信したメールが迷惑メールやウィルスメールとして処理されている場合もございますのでご注意ください。
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