セキュリティソフトをOFFに設定していただいてから起動をお試しください。なお、作業手順についてはお使いのセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

各種セキュリティソフトメーカーサイト

• Symantec Norton Internet Security
• McAfee
• KINGSOFT

同一ユーザーでプレイをお試しください。

ゲームをインストールしたハードディスク（通常cドライブ）の空き領域をご確認ください。空き領域が残り少ない場合は、ディスクのクリーンアップなどで不要なファイルを削除し、空き領域を増やした後、パソコンを再起動して再度お試しください。

セキュリティソフトをOFFに設定していただいてから起動をお試しください。なお、作業手順についてはお使いのセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

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プロバイダの混雑・通信回線の利用集中などで、途中で接続が中断される可能性があります。対策としては、インターネット利用がピークとなる午後9時頃から、深夜1時頃までの間は繰り返し試しても改善されない場合がございます。インターネット利用がピークとなる、午後9時頃から深夜1時頃までの間は繰り返し試しても改善されない可能性があります。できるだけ混雑の時間を避けて再度お試しください。

ADSLはアナログ線での接続ですので、電磁ノイズの影響を非常に受けやすくなっております。アップデート中に何らかのノイズが入った場合、アップデートが中断されることがあります。恐れ入りますが、詳しくはご契約の回線業者さまへご相談のうえ、対策をご検討ください。

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1. 「Cookie」と「キャッシュ」の削除を実行する。
2. InternetExplorerの場合は [ ツール ] → [ インターネットオプション ] → [ 全般 ] タブ内の [ インターネット一時ファイル ] にある [ Cookieの削除 ] と [ ファイルの削除 ] を選択して削除を行ってください。
3. PCを再起動後、再度お試しください。

プロキシの設定を解除すること改善されることがあります。

1. Internet Explorerを起動します。
2. [ツール]→[インターネット オプション]を選択します。
   
3. [接続]のタブを選択し、[ローカルエリア ネットワーク（LAN）の設定]の[LANの設定]ボタンをクリックします。
   
4. [ローカルエリア ネットワーク（LAN）の設定]画面が表示されるので、以下のように設定し、[OK]ボタンをクリックします。
   
5. [インターネット オプション]画面に戻るので、[適用]ボタンをクリック後、[OK]ボタンをクリックし、設定を終了する。

1.  [ スタート ] をクリックする。
2.  [ すべてのプログラム ] を選択する。
3.  [ 777タウン ] を選択する。
4. アンインストールをする。
5. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？」と表示されるので、 [ はい ] をクリックする。
6. 「インストールフォルダを削除しますか？」と表示されるので、 [ OK ] をクリックする。
7. PCを再起動する。
8. 777タウン.netからログインする。
9. ゲームの中から [ ゲームダウンロード ] をクリックする。
10. 最新のゲームクライアントをダウンロードする
    （既に存在している場合は上書きしてください）。
11. 777townSetup.exeをダブルクリックして、再インストールを行います。
12. PCを再起動する。

• 上記の手順を行っても問題が解決しない場合、Windowsとゲームクライアントの間で問題が生じている可能性があります。この場合、Windowsの再インストールをお願いします。

以下の手順を参考にインストールを行ってください。

1. Microsoft Download Centerのページを開く。
2.  [ Continue ] ボタンをクリックする。
3.  [ genuinecheck ] をインストールする。
4. 再度 [ Continue ] ボタンを押すと [ Download ] に変わるので [ Download ] をクリックする。
5. ファイル名「gdiplus_dnld.exe」を確認したら [ 保存 ] をクリックする。
6. デスクトップ上に新しいフォルダを任意の名前で作る（例：北斗の拳）。
7. 4.でダウンロードした「gdiplus_dnld.exe」をダブルクリックする。
8.  [ YES ] をクリックする。
9.  [ Browse ] をクリックする。
10.  [ デスクトップ ] をクリックする（ [ デスクトップ ] の左側の [ ＋ ] をクリックしてください）。
11. 5.で作成した（例：北斗の拳）フォルダをクリックして [ OK ] をクリックする。
12.  [ Unzip ] をクリックする。
13.  [ OK ] をクリックする。
14. 5.で作成した（例：北斗の拳）フォルダに [ gdiplus.dll ] が出来ているので、それをコピーして、ローカルディスクにある777townフォルダ（C:\Program Files\777town）の中に貼り付けてください。
15. 777タウン.netを起動する。

1. 画面左下の「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」をクリックする。
2. 「システムとメンテナンス」をクリックする。
3. 「システム」をクリックする。
4. 左側に表示されている「システムの詳細設定」をクリックする。
5. システムのプロパティが表示されましたら、「詳細設定」タブの、パーフォーマンスの「設定」をクリックする。
6. パフォーマンスオプションが表示されましたら、「データ実行防止」タブをクリックする。
7. 【次に選択するものを除くすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする】
   上記の設定にチェックが入っておりましたら、
   【重要な Windows のプログラムおよびサービスについてのみ有効にする】へチェックを入れてください。
8. 「適用」または「OK」をクリックする。
9. PCを再起動する。

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お勤め先や学校などから接続する場合、上位にファイアーウォールなどが設置されていることが原因で、上記現象が発生いたしますので、ネットワーク管理者さまと対策をご相談ください。

1. ゲームをアンインストールする。
   1.  [ スタート ] をクリックする。
   2.  [ すべてのプログラム ] を選択する。
   3.  [ 777タウン ] を選択する。
   4. アンインストールをする。
   5. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？」と表示されるので、 [ はい ] をクリックする。
   6. 「インストールフォルダを削除しますか？」と出ますので、 [ OK ] をクリックする。
   7. PCを再起動する。
2. デフラグを実行する。
   1.  [ スタート ] → [ マイコンピューター ] → [ ローカルディスク ] → [ 右クリック ] → [ プロパティ ] → [ ツールタブ ] → [ 最適化する ] を順に選択し、 [ ディスク デフラグ ] ツールを起動する。
   2.  [ ディスク デフラグ ] ツールが起動したら、デフラグ（最適化）するドライブを選択し、  [ 分析 ] ボタンをクリックする。
   3. 分析が完了すると、以下の内容が2通り表示されます。
      • 「このボリュームを最適化する必要はありません。」と表示された場合には、デフラグ（最適化）を実行する必要はありませんので、 [ 閉じる ] ボタンをクリックします。
      • 「このボリュームを最適化してください。」と表示された場合には[最適化]ボタンをクリックしてデフラグを実行します。
   4. デフラグ（最適化）が完了すると、「最適化が完了しました」と表示されるので、 [ 閉じる ] ボタンをクリックします。「最適化前のディスクの使用状況」の赤い部分がデフラグ（最適化）されていなかった部分です。「最適化後のディスクの使用状況」の画面が最適化（青で表示）されていることが分かります。
3. スキャンディスクをおこなう。
   1.  [ スタート ] → [ マイコンピューター ] → [ ローカルディスク ] → [ 右クリック ] → [ プロパティ ] → [ ツールタブ ] → [ チェックする ] を順に選択し、スキャンディスクを起動します。
   2. 「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」と「不良セクタをスキャンし、回復する」にチェックを入れて [ 開始 ] を選択してください。
4. ゲームを再インストールする。
   1. 777タウン.netから会員ログインをする。
   2.  [ ゲームアプリ ] → [ ゲームダウンロード ] をクリックする。
   3. 最新のゲームクライアントをダウンロードする
      （既に存在されている場合は上書きしてください）。
   4. 777townSetup.exeをダブルクリックして、再インストールしてください。
   5. PCを再起動する。

パスワードリマインダはコチラ

お客さまの環境でプロバイダが提供しているセキュリティサービスを利用していないかをご確認ください。

• ※URLフィルタレベル0 （OFF）：パケットフィルタレベル0 （OFF）に設定変更ください。
• ※Bフレッツの方は最初からフィルタリングされた設定になっているので、必ず設定を確認ください。

プロバイダ（ぷらら）Webサイトはコチラ

セキュリティソフトをOFFに設定してから、ゲームをお試しください。なお、作業手順についてはお使いのセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

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 [ ツール ] → [ インターネットオプション ] → [ 接続 ] → [ ＬＡＮの設定 ] → [ 自動設定 ] → [ 設定を自動的に検出する ]  をチェックしてください。

1. 777タウン.net起動のアイコンに合わせ、右クリックをする。
2. プロパティを選択する。
3. ショートカットのタブを選択する。
4. 詳細設定をクリックする。
5. 管理者として実行にチェックをいれ、【OK】ボタンをクリックする。
6. 上記の操作後、プロパティ画面は【OK】ボタンで閉じてください。

• 上記の手順を行っても問題が解決しない場合はお問合せフォームより詳細をお伝えください。

各社PCメーカーサイト

• NEC
• 富士通
• IBM
• SONY
• 日立
• Dell

各社グラフィックボードメーカーサイト

• NVIDIA
• intel
• SiS
• ATI

セキュリティソフトをOFFに設定していただいてから、プレイをお試しください。なお、作業手順についてはお使いのセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

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• KINGSOFT

モデムやルータの再起動および設定の確認をお願いします。

なお、作業手順についてはお使いのパソコンのメーカーまたはグラフィックボードメーカーにお問い合わせください。

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再インストールをお試しください。

1.  [ スタート ] をクリックする。
2.  [ すべてのプログラム ] を選択する。
3.  [ 777タウン ] を選択する。
4. アンインストールをする。
5. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？」と表示されるので、 [ はい ] をクリックする。
6. 「インストールフォルダを削除しますか？」と出ますので、 [ OK ] をクリックする。
7. PCを再起動する。
8. 777タウン.netから会員ログインをする。
9.  [ ゲームアプリ ] → [ ゲームダウンロード ] をクリックする。
10. 最新のゲームクライアントをダウンロードする
    　（既に存在されている場合は上書きしてください）。
11. 777townSetup.exeをダブルクリックして、再インストールを行います。
12. PCを再起動する。

ADSLはアナログ線での接続ですので、電磁ノイズの影響を非常に受けやすくなっております。アップデート中に何らかのノイズが入った場合、アップデートが中断されることがあります。恐れ入りますが、詳しくはご契約の回線業者様とご相談をいただき、対策をご検討ください。

再インストールをお試しください.

1.  [ スタート ] をクリックする。
2.  [ すべてのプログラム ] を選択する。
3.  [ 777タウン ] を選択する。
4. アンインストールをする。
5. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？」と表示されるので、 [ はい ] をクリックする。
6. 「インストールフォルダを削除しますか？」と出ますので、 [ OK ] をクリックする。
7. PCを再起動する。
8. 777タウン.netから会員ログインをする。
9.  [ ゲームアプリ ] → [ ゲームダウンロード ]をクリックする。
10. 最新のゲームクライアントをダウンロードする
　（既に存在されている場合は上書きしてください）。
11. 777townSetup.exeをダブルクリックして、再インストールを行います。
12. PCを再起動する。

• 上記の手順を行っても問題が解決しない場合、Windowsとゲームクライアントの間で問題が生じている可能性があります。この場合、Windowsの再インストールをお願いします。

お客さまのパソコンが推奨環境を満たしている場合、グラフィックボードのドライバを更新することにより解決する可能性がありますのでお試しください。

なお、作業手順についてはお使いのパソコンのメーカーまたはグラフィックボードメーカーにお問い合わせください。

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ADSLはアナログ線での接続ですので、電磁ノイズの影響を非常に受けやすくなっております。アップデート中に何らかのノイズが入った場合、アップデートが中断されることがあります。恐れ入りますが、詳しくはご契約の回線業者様とご相談をいただき、対策をご検討ください。

セキュリティソフトをOFFに設定していただいてから起動をお試しください。なお、作業手順についてはお使いのセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

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• McAfee
• KINGSOFT

サーバーの混雑・通信回線の利用集中などで、途中で接続が中断される可能性があります。対策としては、インターネット利用がピークとなる、午後9時頃から深夜1時頃までの間は繰り返し試しても改善されない可能性があります。できるだけ混雑の時間を避けて再度お試しください。

ADSLはアナログ線での接続ですので、電磁ノイズの影響を非常に受けやすくなっております。アップデート中に何らかのノイズが入った場合、アップデートが中断されることがあります。恐れ入りますが、詳しくはご契約の回線業者さまへご相談のうえ、対策をご検討ください。

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推奨環境についてはコチラ

また、ディスプレイドライバ更新後も動作が重たい場合はあわせて以下の方法をお試しください。

1. 画面の色数を下げる（16bit）。
2. ディスプレイの解像度を下げる。
3. ゲームプレイ中、可能な限り他のプログラムを停止する。
4. 島表示の自動スクロールを行うのチェックを外す。

• ※色数を下げる手順方法
  1. デスクトップ画面上のアイコンがない場所で [ 右クリック ] → [ プロパティ ] → [ 設定タブ ] → [ 画面の色 ] の順で選択します。
  2. 32bitから16bitに色数を下げるとゲームの動作が軽くなります。

Windows XPの場合

1. 「スタート」をクリックする。
2. すべてのプログラム（Ｐ）をクリックする。
3. 「Windows Update」をクリックする。
4. 「表示された画面の右に自動更新が有効になっています」と表示されている場合、「更新プログラムをインストールする時刻を選択します」をクリックし、 Windows Updateの時刻等の設定を確認してください。

Windows Vistaの場合

1. 「スタート」をクリックする。
2. 「Windows Update」をクリックする。
3. 画面左上に表示されている「設定の確認」をクリックする。
4. Windows Updateの設定画面表示後、更新プログラムを自動的にインストールする」にチェックが入っている場合、Windows Updateの曜日及び時刻等の設定を確認してください。

【Windows XPをご利用の場合】

1. Windowsの [ スタート ] ボタンをクリックし、 [ ファイル名を指定して実行 ] を選択します。
   

【Windows Vistaをご利用の場合】

1. Windowsの [ スタート ] ボタンをクリックし、 [ すべてのプログラム ] を選択します。
   
    [ アクセサリ ] をクリックし、 [ ファイル名を指定して実行 ] を選択します。
   

【以下、Windows XP　Windows VISTA共通】

2.  [ ファイル名を指定して実行 ] 画面で [ dxdiag.exe ] と入力し [ OK ] を押すと
    [ DirectX 診断ツール ] が起動します。
   
3.  [ システム ] タブ、 [ ディスプレイ ] タブをご覧ください。
   
   
   1. オペレーティングシステム（OS）・・・そのPCにインストールされているOSの種類が表示されます。
   2. プロセッサ（CPU）・・・そのPCに搭載されているプロセッサ（CPU）の種類が表示されます。
   3. メモリ・・・そのPCに搭載されている物理メモリのサイズが表示されます。
   
   
   
   4. 名前・・・そのPCに搭載されている、グラフィックボードの種類が表示されます。
   5. メモリ合計・・・そのPCに搭載されているグラフィックボードのメモリのサイズが表示されます。

動作環境の詳細はコチラ

• 動作環境の詳細はコチラ
• Windows Vista対応状況についてはコチラ

Internet Explorer 6.0

1.  [ 情報バー ] のダイアログが表示されれば、 [ OK ] ボタンをクリックして、これを消してください。
2. 次にブラウザのアドレス入力欄の下部に「ポップアップがブロックされました。このポップアップまたは追加オプションを参照するには、ここをクリックしてください…」と表示されるので、これにしたがって帯状の薄い黄色部分をクリックしてください。
3. 小さなメニューが表示されるので「ポップアップを一時的に許可（T）」または「このサイトのポップアップを常に許可（A）...」をクリックしてくさい。
4. 3.の操作でポップアップのブロックが解除されます。
5. 「情報を再送信しないと、ページを更新できません。」のメッセージボックスが表示されるので、[再試行]ボタンをクリックしてください。
6. 表示される [ セキュリティの警告 ] ダイアログボックスの [ OK ] ボタンをクリックすると、お問合せフォームが表示されます。

Yahoo! ツールバー

1. Yahoo!ツールバーの [ 検索 ] と [ サイト検索 ] の間にあるアイコンをクリックしてください。
   • ※アイコンの位置は標準モードになります。
2. ポップアップブロッカーのチェックを外してください。

Google ツールバー

1. Googleツールバーの [ ブロック数 ] をクリックしてください。ポップアップブロックの解除が出来ます。

• 上記以外のツールバーもしくはポップアップブロック機能のついているブラウザをご利用の場合は、ご利用されているブラウザのヘルプ等をご覧いただき、 ポップアップブロックの解除をお試しください。