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ニュース詳細

【お詫び】アバター獲得時にコレクションシートが埋まらない事象につきまして

2019/11/06 16:30

11/1(金)17:00より開催しておりますいつでもスタートイベント「【復刻イベント】北斗は滅せず。」におきまして、
以下の事象が発生しておりました。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

▼発生していた事象
復刻イベントにおいて、以下のアバターを獲得しても、コレクションシートが埋まらない。

[SSK] ケンシロウ(新伝説創造)(アバター)

▼お客様対応に関しまして

[1]11/8(金)メンテナンス後より、復刻イベントにて配付する該当のアバターを
「アバター引換券」に切り替えさせていただきます。

※アバター引換券をアバターへ引き換える事により、コレクションシートに反映されます。

[2]11/1(金)17:00〜11/8(金)メンテナンスまでに、該当のアバターを獲得されたお客様に関しまして、
該当アバターのコレクションシートを埋めた状態に修正いたしました。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221232Y31018
6618221246Y43109
6618221265Y43109
6618221302Y43107


6618221310Y45040
6618221309Y45040

NexTone

NexTone許諾番号:
ID000001359
ID000001358
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ID000001378


ID000001382
ID000005488

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