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【お知らせ】<ビタコレ7>「11連ガチャ」報酬誤配付につきまして

2018/04/09 20:00

3/30(金)メンテナンス後〜4/6(金)メンテナンスまで開催しておりました、『「盤遊びシリーズ」登場!クリスタルガチャ』および『11連1体目☆8以上出現確定!クリスタルガチャ』におきまして、3回以上回すと後日配付されるモンスターにおきまして、誤配付が発生しておりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

◆事象
(1)『「盤遊びシリーズ」登場!クリスタルガチャ!』にて、11連を3回以上回したユーザーを対象に☆9「アイ」が配付されるはずが、☆9「アリエス」が配付されてしまっていた。

(2)『11連1体目☆8以上出現確定!クリスタルガチャ!』にて、11連を3回以上回したユーザーを対象に☆9「アリエス」が配付されるはずが、☆9「アイ」が配付されてしまっていた。

◆対応
(1)「「盤遊びシリーズ」登場!クリスタルガチャ!」を3回以上回したユーザーにおかれましては4/9(月)19:30以降順次☆9「アイ」を改めて配付し、お詫びの品として「クリスタル×5」を補償致します。
※☆9「アリエス」は4/13(金)メンテナンス時に回収致します。

(2)「11連1体目☆8以上出現確定!クリスタルガチャ!」を3回以上回したユーザーにおかれましては4/9(月)19:30以降順次☆9「アリエス」を改めて配付し、お詫びの品として「クリスタル×5」を補償致します。
※☆9「アイ」は4/13(金)メンテナンス時に回収致します。

※上記対応につきまして、4/13(金)メンテナンス時までに回収する各モンスターへ強化素材や進化素材を使用してしまった場合、対象素材を返却出来ませんので、未強化のままお持ちいただきますようお願い致します。
※誤って配付してしまったモンスターにつきましては、編成及びリーダーに組み込まずにお持ちいただきますようお願い致します。


お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


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CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221232Y31018
6618221246Y43109
6618221265Y43109
6618221302Y43107


6618221310Y45040
6618221309Y45040

NexTone

NexTone許諾番号:
ID000001359
ID000001358
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ID000001378


ID000001382

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