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【お詫び】〈ナナリズム〉※追記あり ハイスコアメドレー一部報酬受取不具合につきまして

2019/08/10 19:20

いつも「7RHYTHM-ナナリズム-」をご利用いただきまして有難うございます。

8/9(金)16:00より開催した「ハイスコアメドレー」につきまして、
一部報酬が受け取れない不具合がございました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

<事象>
報酬獲得スコアを達成後にリタイアしてしまうと

再度報酬獲得スコアを達成しても報酬を受け取れなくなってしまう。

<対応>
8/10(土)17:14に修正を行い、現在では問題なく報酬を受け取れるようになっております。

受け取れなかった報酬についてはプレゼントボックスにて配布させて頂いております。

また、不具合のお詫びとして報酬を正しく受け取れなかったお客様を対象にDISC1個を配付させて頂きます。


※8/13 12:30追記
一部報酬が受け取れない不具合が再発致しましたので、8/12 23:59頃再修正を行いました。
再発後に受け取れなかった報酬とお詫びのDISC補償についてプレゼントボックスにて配布させて頂いております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。


この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


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6618221212Y43109
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