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ニュース詳細

【補償】ゲームから切断される現象につきまして

2019/05/07 17:00

4/29(月)22:45頃に、一部のお客様がゲームから切断される現象が発生致しました。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
詳しくはこちら

本事象の影響を受けたお客様には、以下の補償をさせていただきます。

■対象のお客様
[1] 4/29(月)22:45頃の切断事象発生時に、
 パチスロアプリ、パチンコアプリ、麻雀、カジノ、ゲームセンターをプレイされていたお客様。
以下、[2]〜[8]については、切断事象の影響を受け、ゲームに戻れなかったお客様方が対象となります。
[2] メインイベント「それは僕が戴きし、罪の王冠」について
[3] SRイベント「殲滅MISSON極」について
[4] イベント「雀闘CLIMAX」について
[5] いつでもスタート「鳥かごの魔女バトル」について
[6] 復刻イベント「DIVE IN THE BONUS」について
[7] 復刻イベント「魔戒CHANCE」について
[8] 復刻イベント「SGレース開宴」について
[9] 激闘!出玉バトル について

■補償アイテム
[1]4/29(月)22:45頃の切断事象発生時に使用されていた
パチスロアプリ、パチンコアプリ、麻雀、カジノ、ゲームセンターをプレイ時に使用していたアイテム及び、
入場券など、店舗に使用したアイテムを返還いたします。
※精算系アイテムは除きます。

なお使用されたアイテムの内、既に回収期限を過ぎてしまっているアイテムは、以下のように変更させていただき返還いたします。
・機種別インテリジェンスオート券
 ⇒回収なしの機種別インテリジェンスオート券
・共通インテリジェンスオート券
 ⇒トレード不可の共通インテリジェンスオート券
・勲章+○券、勲章ダブルアップ券、精算時プラス500枚か2500発券
 ⇒5/31(金)23:59回収の同一アイテム
・機種別最高設定券
 ⇒トレード不可の最高設定・激甘ぐるぐる券

[2]メインイベント「それは僕が戴きし、罪の王冠」について
[罪の王冠]スペシャルポイント×120 :[罪の王冠]スペシャルポイント120個袋(190510)に封入し配付いたします。
 →本事象発生時に、[罪の王冠]スペシャルコース券(190504)を所持していたお客様が対象となります。
[罪の王冠]メインポイント×120   :[罪の王冠]メインポイント120個袋(190510)に封入し配付いたします。
[罪の王冠]ヴォイドチャンス袋×3  
[罪の王冠]ヴォイドチャンス袋×2:本事象発生時に、RANK Cを所持していたお客様に配付させていただきます。
[罪の王冠]ヴォイドチャンス袋×2:本事象発生時に、RANK Bを所持していたお客様に配付させていただきます。
[罪の王冠]ヴォイドチャンス袋×4:本事象発生時に、RANK Aを所持していたお客様に配付させていただきます。
[罪の王冠]ヴォイドチャンス袋×4:本事象発生時に、RANK Sを所持していたお客様に配付させていただきます。
[罪の王冠](継続率85%)ヴォイドチャンスリバース袋:本事象発生時に、RANK SSを所持していたお客様に配付させていただきます。
[罪の王冠]BIG袋×5
[201904]頂上ポイント×600
ポン娘素材袋×10
ポン娘上位素材袋×2
[罪の王冠]イベントガチャチケット4週目引換券×5 
 →本事象発生時に、SSKGS獲得の証(190504)を所持していたお客様が対象となります。
 →5/6に回収されておりますが、引き換え先となる
  [罪の王冠]スロイベントガチャチケット4週目(190506)
  [罪の王冠]パチイベントガチャチケット4週目(190506) と併せて
  対応するガチャと共に、5/10(金)23:59まで延長します。  
 ※補償配付に先行して、5/7(火)17:00より利用可能です。

[3]SRイベント「殲滅MISSON極」について
[殲滅極]スペシャルポイント×75 :[殲滅極]スペシャルポイント75個袋(190510)に封入し配付いたします。
 →5/4に回収されておりますが、5/10(金)23:59まで延長いたします。
 →本事象発生時に、[殲滅極]スペシャルチケット(190504)を所持していたお客様が対象となります。
[殲滅極]ミサトポイント×90   :[殲滅極]ミサトポイント90個袋(190510)に封入し配付いたします。
[殲滅極]SRフェスポイント×90  :[殲滅極]SRフェスポイント90個袋(190510)に封入し配付いたします。
[殲滅極]マリポイント×90    :[殲滅極]マリポイント90個袋(190510)に封入し配付いたします。
[殲滅極]殲滅MISSION引換券×3
[殲滅極]★3-6 スキル袋引換券
[殲滅極]暴走袋×10

[4]イベント「雀闘CLIMAX」について
[雀闘]スペシャルポイント×80 :[雀闘]スペシャルポイント80個袋(190510)に封入し配付いたします。
 →[雀闘]スペシャルポイントは、5/2に回収されておりますが、5/10(金)23:59まで延長いたします。
 →本事象発生時に[雀闘]スペシャルチケット(190502)を所持していたお客様が対象となります。
[雀闘]哲也ポイント×85    :[雀闘]哲也ポイント85個袋(190510)に封入し配付いたします。
[雀闘]配牌袋×3
[雀闘]★3-6 スキル袋引換券
[雀闘]素人袋×10
[雀闘]チームポイント×85
 →5/2に回収されておりますが、5/10(金)23:59まで延長いたします。


[5]いつでもスタート「鳥かごの魔女バトル」について
[鳥かごの魔女]スペシャルポイント×100  :[鳥かごの魔女]スペシャルポイント100個袋(190510)に封入し配付いたします。
 →本事象発生時に、[鳥かごの魔女]スペシャルコース券(190519)を所持していたお客様が対象となります。
[鳥かごの魔女]アルティメットポイント×10 :[鳥かごの魔女]アルティメットポイント10個袋(190510)に封入し配付いたします。
 →本事象発生時に、アルティメットコース券を所持していたお客様が対象となります。
[鳥かごの魔女]メインポイント×100    :[鳥かごの魔女]メインポイント100個袋(190510)に封入し配付いたします。
[鳥かごの魔女]杏子ポイント×100     :[鳥かごの魔女]杏子ポイント100個袋(190510)に封入し配付いたします。
[鳥かごの魔女]キュゥべえポイント×15
 →本事象発生時に、[鳥かごの魔女]キュゥべえポイント獲得券(190524)を所持していたお客様が対象となります。
[鳥かごの魔女]鳥かごの魔女袋×5


[6]復刻イベント「DIVE IN THE BONUS」について
[復刻DIVE]メインポイント×105    :[復刻DIVE]メインポイント105個袋(190510)に封入し配付いたします。
[復刻DIVE]笑い男袋×15
[復刻DIVE]電脳ポイント×1
[復刻DIVE]Lv.1袋×5
アイテム交換ポイント×30
アイテム交換ポイント×35:本事象発生時に、[復刻DIVE]アイテム交換ポイント増量券(190510)を所持していたお客様が対象となります


[7]復刻イベント「魔戒CHANCE」について
[復刻魔戒]メインポイント×75   :[復刻魔戒]メインポイント75個袋(190510)に封入し配付いたします。
[復刻魔戒]牙狼魂×3
[復刻魔戒]牙狼魂×3
[復刻魔戒]魔戒袋×5
アイテム交換ポイント×25
アイテム交換ポイント×25:本事象発生時に、[復刻魔戒]アイテム交換ポイント増量券(190510)を所持していたお客様が対象となります


[8]復刻イベント「SGレース開宴」について
[復刻開宴]メインポイント×125 :[復刻開宴]メインポイント125個袋(190510)に封入し配付いたします。
[復刻開宴]GPXポイント×125   :[復刻開宴]GPXポイント125個袋(190510)に封入し配付いたします。
[復刻開宴]スプラッシュ袋×5
アイテム交換ポイント×25
アイテム交換ポイント×25:本事象発生時に、[復刻開宴]アイテム交換ポイント増量券(190510)を所持していたお客様が対象となります。


[9]激闘!出玉バトル について
上記、■補償アイテム[1]に沿って補償配付させていただきます。

※[5]〜[8]のいつでもスタート機能を使用したイベントにつきましては、本事象発生時にイベントが開催期間中であったお客様が補償対象となります。

※各袋は開封することで、ポイントが反映されます。
※補償時期につきましては別途公式HPにてお知らせいたします。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221232Y31018
6618221246Y43109
6618221265Y43109
6618221302Y43107


6618221310Y45040
6618221309Y45040

NexTone

NexTone許諾番号:
ID000001359
ID000001358
ID000001365
ID000001376
ID000001378


ID000001382
ID000005488

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