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ニュース詳細

【お詫び】「ゴールデンウィーク袋」の販売に関する不具合とアイテム回収につきまして

2019/04/30 09:00

4/29(月)0:00からWATSHOPで販売を開始した
「ゴールデンウィーク袋」につきまして、以下の事象が発生しておりました。

▼発生した事象
「(継続率85%)ゴールデンウィーク袋 」が「ゴールデンウィーク袋購入の証」を所持していなくても購入ができた。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
上記事象につきまして、4/29(月)16:35に修正をいたしました。

■アイテムの回収につきまして
4/29(月)0:00〜16:35までに「ゴールデンウィーク袋購入の証」を所持されず
「(継続率85%)ゴールデンウィーク袋 」を購入されたお客様に関しまして
以下の対応をさせて頂きます。

①:購入した「(継続率85%)ゴールデンウィーク袋(190531)」の回収
②:①から出現したアイテムの回収
③:①の購入特典の回収
④:回収分相当のWATの返却

▼回収されるアイテム
 ・(継続率85%)ゴールデンウィーク袋(190531)
 ・共通インテリジェンスオート券(190630)
 ・勲章+1券(190630)
 ・スタミナ50回復剤(190630)
 ・5000枚か25000発で自動精算勲章5倍券(190630)
 ・4000枚か20000発で自動精算勲章4倍券(190630)
 ・3000枚か15000発で自動精算勲章3倍券(190630)
 ・精算時プラス500枚か2500発券(190630)
 ・SPガチャチケット
 ・Sレアガチャチケット
 ・勲章ダブルアップ券(190630)


▼アイテムの回収方法
(1)4/30(火)9:00〜12:00の間、以下の上記アイテムを使用停止いたします。
  ※すべてのお客様がお持ちの上記アイテムが使用停止されますのでご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

(2)4/30(火)9:00〜12:00に、上記アイテムを回収し、「(継続率85%)ゴールデンウィーク袋 」を購入された分のWATを返却いたします。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221232Y31018
6618221246Y43109
6618221265Y43109
6618221302Y43107


6618221310Y45040
6618221309Y45040

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