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【お詫び】<ナナリズム>金のチップ受取不具合に関しまして

2019/04/05 23:40

いつも「7RHYTHM-ナナリズム-」をご利用いただき有難うございます。
4/5(金)メンテナンス後より開始したイベント「金と銀と火蓮と」にて下記不具合を確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

■チップ交換所で交換した金のチップをプレゼントBOXから受け取った際、所持数に反映されない。

本不具合は4/5(金)22:40に修正対応を行い、現時点では問題なく受け取れることを確認しております。
対応としてプレゼントBOXから受け取った際に反映されなかったチップを4/5(金)23:35に補償配付を行いました。

なお、本不具合はチップ交換所にて交換した金のチップのみに発生しており、その他の入手方法では問題なく受け取れておりました。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。


CRIWARE

JASRAC

JASRAC許諾番号:
6618221212Y43109
6618221232Y31018
6618221246Y43109
6618221265Y43109
6618221302Y43107


6618221310Y45040
6618221309Y45040

NexTone

NexTone許諾番号:
ID000001359
ID000001358
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ID000001378


ID000001382
ID000005488

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